Tenemos envíos nacionales con MRW, también servicio de entregas motorizadas en Caracas

Una vez validado el pago reportado por su compra en el formulario del carrito de compras de la página, el pedido sale los días martes o jueves mas cercano a su compra.

Nuestros procesos son automatizados por lo que si en 24 horas después de haber realizado la compra y notificado correctamente la información requerida, no recibe confirmación de compra, entonces comuníquese con nuestra empresa en horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 m para verificar y corregir cualquier información omitida o confusa que este retrasando su despacho.

Sí, el retiro en la tienda es una opción en nuestro formulario de compra.

No, los envíos son realizados los Martes y jueves de 12 a 5:00 pm

Sí, una vez enviado siempre es notificado su número de guía o despacho.

Si, para envíos fuera de Venezuela se puede lograr previo acuerdo con el cliente.

Todos nuestros productos están garantizados en caso de falla u omisión puede comunicarse con nosotros y amablemente atenderemos su solicitud.

Sí totalmente, nuestra página web trabaja con los más altos estándares de seguridad para tiendas online.

Si aceptamos tarjetas de crédito tanto nacionales (pago por NextPos® Checkout, pago en Bs) e internacionales (pago por Stripe®)

Bolivares y Dólares Americanos USD

Al momento de finalizar la compra tiene la oportunidad de ingresar el código de descuento promocional.

Puede hacer pagos mixtos previo acuerdo y únicamente para operaciones notificadas como retiro en tienda.

Para envíos nacionales y en Caracas, no se aplicará ningún recargo adicional al ya establecido.

Sí, todos nuestros precios incluyen impuesto al valor agregado (IVA).

Al darle click al titulo o foto del artículo obtendrá información completa y precisa del mismo. Siempre se pueden comunicar con nosotras por Whatsapp o correo electrónico.

No, todas las órdenes se deben tramitar mediante nuestra página web, para asegurar una copia digital de la transacción de compra-venta.

Si, aunque puede disfrutar de promociones exclusivas de nuestra tienda en línea.

Nuestros productos publicados indican la existencia disponible, manejamos inventario real y en línea con nuestros sistemas de inventario.

Al completar la orden recibe en línea y en su correo electrónico la confirmación de compra.

Si ocurriera un error de inventario o defecto físico del único producto disponible, su compra goza de garantía de compra y si no podemos cumplir con venta puede solicitar su dinero de vuelta o usarlo como nota de crédito para una futura compra.

Únicamente si el producto tiene un defecto, en caso de no haber sido utilizado se procederá con nota de crédito.

Las devoluciones de dinero se efectúan en un lapso no mayor a 5 días.

Notificarlo y enviarlo a la empresa lo más pronto posible antes de las 5 días de su compra.

Todos los gastos de envío de garantías corren por cuenta del comprador.

Mediante el correo ventas@siborori.com o directamente en nuestra tienda ubicada en Las Mercedes, Caracas.